Prava potrošača su na svim nivoima ugrožena i zakoni, koji ovu oblast uređuju, sistematski ne poštuju, poručio je nacionalni ekspert za zaštitu potrošača Jovo Rabrenović. Kako je naglasio, dužni su ukazati na nikad teži položaj potrošača u Crnoj Gori.
Reagujući povodom obilježavanja Svjetskog dana prava potrošača, Rabrenović je istakao da se situacija u sektoru zaštite potrošača može ocijeniti kao alarmantna, a potrošači, koji čine stub svakog društva i njegovog ekonomskog sistema, ove godine s pravom postavljaju pitanje – šta ih čeka u budućnosti?
“Povodom obilježavanja Svjetskog dana prava potrošača, dužni smo ukazati na nikad teži položaj potrošača u Crnoj Gori. Evidentno je da su njihova prava na svim nivoima ugrožena i da se zakoni, koji ovu oblast uređuju, sistematski ne poštuju. Situacija u sektoru zaštite potrošača može se ocijeniti kao alarmantna, a potrošači, koji čine stub svakog društva i njegovog ekonomskog sistema, ove godine s pravom postavljaju pitanje – šta nas čeka u budućnosti? Iako Crna Gora ima relativno dobar zakonski okvir za zaštitu potrošača, jasno je da se njegova primjena suočava s ozbiljnim izazovima”, istakao je on.
Kako je rekao, prava potrošača su formalno uređena zakonima, ali njihovo poštovanje u praksi daleko je od zadovoljavajućeg nivoa. Potrošači su, kaže, izloženi drastičnom padu životnog standarda, rekordno visokoj inflaciji, nestabilnim i nepredvidivim cijenama osnovnih proizvoda i usluga, te konstantnim novim opterećenjima koje im nameću trgovci i javne institucije.
Poručuje da je potrebno formirati efikasne mehanizme poput nacionalnog savjetovališta za potrošače i zaštitnika potrošačkih prava, što je, kaže, već ustaljena praksa u zemljama Evropske unije.
“Takođe, neophodno je strožije kontrolisati primjenu zakona, ubrzati sudske procese u vezi s potrošačkim pravima i osigurati da potrošači budu zaštićeni od nepoštenih praksi. Potrošači moraju postati svjesni svoje moći i ključne uloge u ekonomskom sistemu. Trebaju biti odlučni, organizovani i spremni da zahtijevaju svoja prava. Na kraju krajeva, trgovci zavise od potrošača, a ne obrnuto”, rekao je Rabrenović.
Pozvao je građane, organizacije i institucije da se zajedno angažuju kako bi osigurali da prava potrošača ne budu samo slovo na papiru, već standard koji garantuje dostojanstven i siguran život svakog građanina Crne Gore. Zaštita potrošača, zaključuje, nije samo pitanje prava, već i pitanje pravde i razvoja društva u cjelini.
